Politica de confidențialitate
Modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale
Ultima actualizare: ianuarie 2024
1. Introducere
Cima Flori respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților săi. Această politică descrie tipurile de informații pe care le colectăm, modul în care le utilizăm și măsurile pe care le luăm pentru a le proteja.
2. Datele pe care le colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Preferințe privind serviciile solicitate
- Mesaje și comunicări trimise prin formular
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat
3. Scopul prelucrării datelor
Datele personale sunt utilizate pentru:
- Răspunsul la solicitările și întrebările primite
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site
- Comunicări legate de comenzi sau servicii solicitate
- Respectarea obligațiilor legale
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele personale pe baza:
- Consimțământului exprimat la completarea formularului
- Necesității executării unui contract sau a unor măsuri precontractuale
- Interesului nostru legitim de a răspunde solicitărilor
- Obligațiilor legale aplicabile
5. Partajarea datelor
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:
- Cu furnizorii de servicii care ne asistă în operarea site-ului
- Cu autoritățile competente, atunci când legea o impune
- Cu partenerii de livrare, strict pentru executarea comenzilor
6. Perioada de stocare
Datele personale sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate.
7. Drepturile tale
Conform legislației aplicabile, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele tale personale
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte
- Dreptul de ștergere a datelor
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție la prelucrare
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea comunicațiilor și restricționarea accesului la date.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.
10. Contact
Pentru întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la:
Email: [email protected]
Adresă: Str. Florilor nr. 42, București, Sector 1